МедЗаказ

Договор

- При дистанционной продаже лекарств аптека обязана заключить с покупателем договор. Договор регулирует отношения между продавцом и покупателем. Он должен быть заключен до покупки лекарства, включать положения о стоимости заказа и услуги по его доставке, способе оплаты. Как правило, такой договор представлен в виде публичной оферты и размещен на официальном сайте аптечной организации.

Оплата

- Варианты расплатиться за покупку должны быть разные: наличными, картой, по предоплате или по факту поставки лекарства.При дистанционной продаже лекарств чек не всегда является подтверждением заключения договора, он будет считаться заключенным с уже момента сообщения покупателя о намерении приобрести товар, - обращают внимание юристы. Предоплата не обязательна, должны быть предусмотрены различные варианты, в том числе возможность оплаты в месте получения заказа. И обязательно, чтобы была возможность расплатиться банковской картой.

Сайт

- У каждой аптечной организации, получившей разрешение на удаленную торговлю, должен быть собственный сайт с исчерпывающей информацией о самой аптеке, интернет-витриной медпрепаратов, размещенных вместе с инструкцией по применению и информацией о качестве: это может быть выписка из Росздравнадзора или декларация соответствия.

Документы

- В зависимости от выбранного способа оплаты вместе с товаром продавец выдает документы, подтверждающие покупку. Так, в случае предоплаты в безналичной форме путем перевода денег через интернет он обязан предоставить бумажную накладную или акт сдачи-приемки товара, чтобы подтвердить факт передачи доставленного лекарства. В остальных случаях достаточно чека.

До конца года дистанционно можно заказать все рецептурные и безрецептурные лекарства за исключением наркотических психотропных препаратов, а также тех, в которых доля содержания спирта превышает 25%.

Всего, по данным Росздравнадзора, разрешение на дистанционную торговлю лекарствами получили 21 932 организации, у которых в общей сложности 110 898 точек продаж.